
Kunden beenden ihre Zusammenarbeit mit Unternehmen häufig aus emotionalen Gründen. Kommunikative und zwischenmenschliche Faktoren sind die Ursachen für ihre Unzufriedenheit.
Die meisten Unternehmen zeigen wenig Interesse an ehemaligen Kunden und starten keine Nachfassversuche. Dabei ist ein großer Teil der verlorenen Kunden bereit, wieder zurückzukehren.
Das Verkaufstraining Kundenrückgewinnung von Sweet Spot unterstützt Sie, verlorene Kunden zurückzugewinnen.
Dabei profitieren Sie von den ehemaligen Kundenbeziehungen.
Denn Kunden, die Sie zurückgewinnen, sind ertragreicher als Neukunden und stellen nachweislich ein Wettbewerbsvorteil dar.
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