
Das Resultat eines professionellen Verkaufsgesprächs in der Praxis,
muss immer ein passendes Angebot sein.
Passend zum Kunden: Seinen Wünschen, seinen Zielen, seinen Nutzen
Der Kunde möchte nicht nur beraten werden, sondern auch das Gefühl haben verstanden zu werden. Ein charmantes Lächeln beim Verkaufsgespräch hilft, um die Gesprächsatmosphäre angenehmer zu gestalten. Doch was nützt ein Lächeln ohne Antworten.
Der Kunde hat Fragen, die er nicht ohne Grund stellt. Schließlich möchte er das eine Angebot, das zu ihm und seinen Wünschen passt.
Doch hört ein Verkäufer seinem Kunden nicht aufmerksam genug zu, kann es passieren, daß diese so wichtigen Fragen untergehen und die positive Stimmung, trotz eines freundlichen und kompetenten Auftretens Ihrer Verkäufer, kippt.
Vielmehr führt zu offensives Anpreisen der Angebotspalette ohnehin selten zum Erfolg.
Der Kunde wünscht sich nicht eine Vielzahl an Möglichkeiten, sondern EIN Angebot das passt!
Professionelle Verkaufsgespräche sind passend
Die Aufdringlichkeit der Verkäufer im Verkaufsgespräch tritt immer dann ein, wenn der Verkäufer sich nicht richtig auf den Kunden einlässt und nur seine Standardargumente heraus holt. Das Basiswissen über die Produkte und Angebote ist zwar eine obligatorische Notwendigkeit.
Doch die Kunst eines guten Verkäufers ist es, das Basiswissen mit dem individuellen Wissen über jeden einzelnen Kunden zu dem einen, idealen Angebot für diesen einen Kunden zu verknüpfen.
In der Praxis haben Sie oft nur ein Verkaufsgespräch
Eine positive Stimmung im Verkaufsgespräch erreichen Sie und Ihre Verkäufer daher nur dadurch, daß Ihre Verkäufer jederzeit die richtige Antwort oder eine passende Alternative bieten kann.
Denken Sie daran: Der Kunde sucht das eine Angebot. Aber seine Zeit ist begrenzt. Wenn Sie ihm das eine Angebot nicht rechtzeitig bieten können, weil Ihre Verkäufer auf die falsche Verkaufsstrategie gesetzt haben, dann sucht sich der Kunde dieses eine Angebot bei der direkten Konkurrenz.
Das bessere Verkaufsgespräch:
Moderne Techniken für professionellen Vertrieb
Es gibt Dinge im Geschäftsleben, die scheinen unveränderlich und zeitlos. Dazu gehört der Verkauf. Doch genau wie viele andere Bereiche hat auch der Vertrieb eine Entwicklung durchgemacht. Frühere Taktiken und Strategien sind nicht mehr effektiv. Hier kommt das Verkaufstraining von Sweet Spot und Jochen Peter Elsesser ins Spiel. Denn dann sind Sie in der LAge, Ihren Kunden das passende Angebot zu machen!
Fehler im Verkauf: Althergebrachte Vorstellungen überwinden
Noch immer existieren Vorstellungen im Verkauf, die nicht nur veraltet, sondern schlichtweg falsch sind. Verkäufer, die diesen Vorstellungen folgen, stehen oft vor verschlossenen Türen. Im Mittelpunkt eines jeden Verkaufs steht das Gespräch mit dem Kunden. Hier zeigt sich, ob es zu einem Abschluss kommt oder nicht. Es gibt klare Regeln und moderne Standards, die den Erfolg bestimmen. Wer diese kennt und anwendet, wird nicht nur zufriedenere Kunden haben, sondern auch bessere Ergebnisse erzielen.
Die Bedeutung von Vorbereitung und Planung in der Praxis
Oftmals wird angenommen, dass Spontaneität das A und O im Verkauf ist. Doch ohne eine solide Vorbereitung gehen wertvolle Chancen verloren. Eine sorgfältige Vorbereitung beinhaltet sowohl die Auseinandersetzung mit dem Unternehmen als auch mit dem Menschen dahinter. Wer gut vorbereitet ist, reagiert flexibel und zielgerichtet. Der Kurs lehrt, wie man den Kundenkontakt optimal plant und sich mental auf das Verkaufsgespräch einstellt.
Die Kunst der professionellen Bedarfsermittlung
Alte Verkaufstrainings empfehlen kurze Bedarfsermittlungen und setzen dann auf überzeugende Argumente. Dieser Weg ist nicht mehr zeitgemäß. Der moderne Verkauf setzt auf den 3B Verkauf®. Hier stehen die Wünsche, Ziele und Ängste des Kunden im Vordergrund. Ein erfolgreicher Verkauf basiert darauf, den Kunden wirklich zu verstehen und seine Bedürfnisse zu kennen.
Fragen stellen: Die Fragetechnik im Verkaufsgespräch
Jedes Verkaufsgespräch basiert auf Kommunikation. Fragen sind das Werkzeug, mit dem Verkäufer Einblicke in die Gedankenwelt ihrer Kunden erhalten. Eine gute Fragestellung leitet das Gespräch, bestimmt den Verlauf und ermöglicht es dem Verkäufer, den Kunden besser zu verstehen.
Argumentieren und Überzeugen des Angebotes
Nicht mehr die Masse an Informationen, sondern ihre Relevanz entscheidet. Der moderne Verkauf setzt auf die "kundenzentrierte SIE Argumentation". Hierbei steht der Nutzen des Kunden im Vordergrund. Dieses Verkaufstraining zeigt, wie man Produkte oder Dienstleistungen in echte Mehrwerte übersetzt.
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Einwände als Chance für das passende Angebot
Ein Einwand ist nicht das Ende eines Verkaufsgesprächs, sondern eine Chance. Viele Verkäufer sehen Einwände als Hindernisse. Doch in Wahrheit sind sie oft Kaufsignale. Dieser Kurs zeigt, wie man Einwände erkennt, unterscheidet und in Vorteile umwandelt.
Abschluss: Der Höhepunkt des professionellen Verkaufsgesprächs
Ein Verkaufsgespräch ohne Abschluss ist wie ein Buch ohne Ende. Der Abschluss ist der Moment, in dem sich der Erfolg eines Gesprächs zeigt. Hier gilt es, zielgerichtet und strategisch vorzugehen. Wer einen klaren Plan hat, erreicht seine Ziele schneller und sicherer.
So klappt das Professionelle Verkaufsgespräch in der Praxis: Und das passende Angebot
Die Welt des Verkaufs hat sich gewandelt. Frühere Techniken und Strategien sind überholt. Das Verkaufstraining von Sweet Spot und Jochen Peter Elsesser zeigt den Weg in die Zukunft des Vertriebs. Es ist eine Antwort auf die veränderten Bedingungen und bietet eine moderne, effektive Methode für erfolgreichen Verkauf. Dabei steht immer der Mensch im Mittelpunkt. Wer seine Kunden versteht, wird erfolgreicher verkaufen. Wer sich weiterentwickeln will, kommt an diesem Training nicht vorbei.
Das beste Verkaufstraining
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Das
Landgericht Düsseldorf hat in einem
Urteil 08/22 über
Sweet Spot® und Jochen Peter Elsesser
festgestellt:
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