Die Kunden von heute verabscheuen Verkaufstricks und Verkäufersprüche.
Die Zeiten in denen Sie Kunden überzeugen indem Sie sie durch Argumente manipulieren sind vorbei.
Sie wollen mehr verkaufen?
Sie wollen Ihren Verkauf verbessern?
Dann nutzen Sie die modernen Erkenntnisse des Verkaufs. Überzeugen Sie durch Argumente, die die Kunden interessieren.
Nun sagen Sie zurecht: Was interessiert denn die Kunden?
Tja, hier ist das Problem. Denn jeder Kunde ist Egoist.
Und er läßt sich nicht davon überzeugen, wenn Sie einfach nur Argumente herunterbeten.
Vielmehr kommt es darauf an, daß Sie seine Wünsche erfahren und dann zielgerichtet argumentieren.
Sie wollen mehr verkaufen? Information ist keine überzeugende Argumentation
Zu viele Verkäufer denken, den Kunden über Produkteigenschaften zu informieren, wäre zu argumentieren.
Weit gefehlt!
Was Kunden brauchen sind:
- Nutzen
- Vorteile
- Sparen
- Vermeidung
Aber eben das, was ihn interessiert.
Und nicht das was den Verkäufer interessiert!
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