Zufriedene Kunden sind gut – loyale Kunden sind das Beste!

Denn ist ein Kunde ‚nur’ zufrieden, hat er in der Regel nichts zu meckern.

Loyale Kunden hingegen sind mit ihrem Lieferanten geradezu "verheiratet" und treu.

Kundenzufriedenheit ist keine Garantie dafür, daß der Kunde dauerhaft bei Ihnen kauft. Kundenloyalität schon.

Ehe Sie sich versehen, hat der "nur zufriedene Kunde" die Produkte oder Dienstleistungen der Konkurrenz ausprobiert – durch ein Lockangebot beispielsweise.

Um eine hohe Kundenloyalität zu erzielen müssen wir unsere Kunden begeistern – in punkto Qualität und Service!

Doch dafür müssen alle Zahnräder im Vertrieb perfekt auf einander abgestimmt sein. Das gilt vor allem für den Bereich Kundenbetreuung, denn hier entsteht die Kundenloyalität.

Genau auf diesen Bereich konzentriert sich die Schulung Vertrieb von Sweet Spot: Unsere erfahrenen Trainer zeigen Ihnen, wie Sie anhand effizienter Arbeitsprozesse die Kundenbetreuung effektiv optimieren.

Denn die Praxis zeigt immer wieder: Schon Kleinigkeiten, die in der Kundenbetreuung nicht rund laufen, können Kunden dazu bewegen, bei der Konkurrenz zu kaufen. 

 

Effektive Kundenbetreuung macht Kunden nicht nur zufrieden sondern loyal

Für eine effektive Betreuung der Kunden brauchen Sie neben der richtigen Psychologie auch miteinander abgestimmte Arbeitsprozesse. Dabei gibt es hier reichlich Potential, um Kunden langfristig zu binden – Sie müssen es nur nutzen!

Sweet Spot Schulung Vertrieb: Unsere Trainer machen aus Ihren Mitarbeitern Profis in Sachen Kundenbetreuung 

Die Schulung Vertrieb von Sweet Spot lohnt sich in vielerlei Hinsicht. Sie hilft Ihnen nicht nur, anhand effizienter Arbeitsprozesse die Kundenbetreuung effektiv zu optimieren, sondern auch dabei, Ihre Mitarbeiter für die Betreuung ihrer Kunden zu absoluten Profis zu machen. Denn nur so können Sie in Ihrem Vertrieb die wichtige Kundenloyalität sichern.

 

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Wer begeistern kann, hat begeisterte Kunden 

Viele Mitarbeiter sind sich der Bedeutung einer effektiven Kundenbetreuung zwar bewusst, doch bei der Umsetzung haben sie häufig Probleme:

• Welche Tricks gibt es, um den Kunden immer wieder aufs Neue zu begeistern? 
• Wie kann ich den Kunden optimal Problemlösungen bieten? 
• Wie wird ein positiver Gesamteindruck beim Kunden hergestellt? 

In der Sweet Spot Schulung Vertrieb erfahren Sie und Ihre Mitarbeiter die richtigen Antworten auf diese Fragen. Wir unterstützen Sie dabei, anhand effizienter Arbeitsprozesse die Kundenbetreuung effektiv zu optimieren und somit langfristige Kundenloyalität zu sichern.

Sind Sie neugierig geworden?

Inhalte und Themen der Sweet Spot Schulung Vertrieb:

• Kundenloyalität langfristig sichern
• Anhand effizienter Arbeitsprozesse die Kundenbetreuung optimieren
• Kunden positiv stimmen und begeistern 

 

Sweet Spot = professionelles Vertriebstraining und seriöses Verkaufstraining - speziell für den Mittelstand.

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Für bessere Ergebnisse im Vertrieb - Dauerhaft!   

Detaillierte Informationen über die professionellen und maßgeschneiderten Workshops, Trainings und Seminare für Ihren Verkauf & Vertrieb erhalten Sie gerne telefonisch unter  

Telefon: 0211 81 99 80 80    

Kostenfreie Servicenummer: 0800 Sweet Spot (0800 79338 7768) 

per E-Mail info@sweet-spot.de

oder über das Kontaktformular 

 

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