Warum Kunden kaufen und wie sie ihre Kaufentscheidungen fällen, ist nicht immer klar ersichtlich.

Damit wir Umsätze steigern, ist es wichtig, Kunden zu überzeugen.

Denn nur, wenn Kunden überzeugt sind, kaufen sie auch.

Wann, wie und warum entscheidet sich ein Kunde dafür, ein bestimmtes Produkt zu kaufen?

Neueste Erkenntnisse der Neurowissenschaft zeigen, daß Kaufentscheidungen zum größten Teil unbewußt gefällt werden. 

Wer also Kunden überzeugen möchte, sollte die Kaufimpulse und Kaufmotive der Kunden kennen. Nur so gelingt es auch den Umsatz zu steigern.

Im Sweet Spot Verkaufstraining erfahren Sie, wie Kunden unter bestimmten Voraussetzungen Kaufentscheidungen treffen. Dadurch lernen Sie, überzeugend zu argumentieren, Kunden zu überzeugen und somit den Umsatz zu steigern.

Lernen Sie wie Kaufentscheidungen entstehen und Sie werden lernen besser zu überzeugen

Niemand kann sich davon freisprechen, ganz ohne Einflüsse eine Kaufentscheidung zu treffen.

Knapp 70 Prozent der Kaufentscheidung erfolgt unbewußt, doch werden sie trotzdem geleitet – und zwar vom unbewußten Teil des Gehirns. Denn dieses nimmt die unterschiedlichsten Signale auf und beeinflusst das Handeln, ohne das man es bewußt merkt.

Verantwortlich für diese Beeinflussung ist ein individuelles System im Gehirn, welches aus unterschiedlichen Emotionsfeldern besteht.

Diese Emotionsfelder sind:

• Sicherheit 
• Risiko 
• Macht 
  
  

Es ist also entscheidend, was wir erreichen wollen. Was unsere Motive sind.

Je nachdem, welches Signal wir von unserem Gehirn empfangen, wird eines dieser Emotionsfelder angesprochen.

 

Das moderne Verkaufsgespräch: Überzeugung durch authentische Argumentation

In der rasanten Geschäftswelt des 21. Jahrhunderts, in der Kunden mehr Wahlmöglichkeiten und Informationen zur Verfügung haben als je zuvor, hat die Kunst des Verkaufsgesprächs eine grundlegende Transformation durchlaufen. Vergessen Sie die überholten Methoden und Taktiken, die auf Manipulation oder dem bloßen Abspulen von Fakten basieren. Der Schlüssel zum Verkaufserfolg in der heutigen Zeit liegt in der authentischen Argumentation, die den Kunden in den Mittelpunkt stellt.

Alte Schule vs. Neues Denken

Die meisten traditionellen Verkaufstrainings sind fest in einem überholten Modell verankert, das den Verkäufer in den Mittelpunkt stellt. Dieses Modell konzentriert sich auf das Produkt oder die Dienstleistung und ihre technischen Aspekte, statt sich auf das zu konzentrieren, was der Kunde wirklich will und braucht. Die Folge? Entfremdete Kunden, die sich überfordert und unverstanden fühlen.

Das Training von Sweet Spot und Jochen Peter Elsesser geht einen anderen Weg. Hier geht es darum, die Verkaufsgespräche zu verbessern, indem man sich auf das konzentriert, was wirklich zählt: den Kunden und seine Bedürfnisse. Anstatt sich auf das Produkt oder die Dienstleistung zu konzentrieren, lernen die Teilnehmer, den Mehrwert aus der Perspektive des Kunden zu kommunizieren.

Die Kunst des Überzeugens: Authentizität und Relevanz

Eines der wichtigsten Elemente, um Kunden zu überzeugen, ist die Authentizität. Kunden spüren, wenn ihnen etwas verkauft wird, was sie nicht wirklich brauchen oder wenn ihnen leere Versprechungen gemacht werden. Authentische Argumentation bedeutet, den Kunden und seine Bedürfnisse zu verstehen und Lösungen anzubieten, die wirklich einen Mehrwert bieten.

Ein weiteres zentrales Element ist die Relevanz. Es reicht nicht aus, eine Liste von Produktmerkmalen aufzuzählen. Stattdessen geht es darum, wie diese Merkmale dem Kunden konkret helfen können. Dies ist der Kern der "kundenzentrierten SIE Argumentation", die von Sweet Spot und Jochen Peter Elsesser gelehrt wird.

Verhaltensökonomik: Der unsichtbare Einfluss

Eine der großen Stärken des Trainings von Sweet Spot und Jochen Peter Elsesser ist die Einbindung von Konzepten aus der Verhaltensökonomik. Pioniere wie Tversky und Kahnemann haben gezeigt, dass Menschen in ihren Entscheidungen oft von Emotionen und kognitiven Verzerrungen beeinflusst werden. Dieses Wissen kann genutzt werden, um Kunden besser zu verstehen und Argumente zu entwickeln, die wirklich überzeugen.

Anstatt auf überholte Verkaufstricks zurückzugreifen, die oft manipulativ und uneffektiv sind, konzentriert sich das moderne Verkaufsgespräch auf echte menschliche Verbindungen und das Verständnis für die psychologischen Faktoren, die Kaufentscheidungen beeinflussen.

Trennung von der Masse

Leider gibt es immer noch viele selbsternannte "Verkaufsgurus" da draußen, die veraltete und manipulative Techniken predigen. Diese Methoden mögen kurzfristig funktionieren, schaden aber langfristig der Glaubwürdigkeit und dem Vertrauen.

Das Training von Sweet Spot und Jochen Peter Elsesser unterscheidet sich grundlegend von diesen veralteten Ansätzen. Es bietet eine moderne, fundierte und ethische Herangehensweise an den Verkauf. Die Teilnehmer lernen, wie sie Kunden wirklich überzeugen können, indem sie authentische und relevante Argumente liefern und die tief verwurzelten psychologischen Faktoren verstehen, die Kaufentscheidungen beeinflussen.

Modern überzeugen = Bessere Verkäufe = Mehr Umsatz

In der heutigen Geschäftswelt ist es unerlässlich, sich von der Masse abzuheben und Kunden auf eine authentische und ethische Weise zu überzeugen. Das Training von Sweet Spot und Jochen Peter Elsesser bietet Verkäufern die Tools, das Wissen und die Fähigkeiten, um genau das zu tun. Es ist an der Zeit, die überholten Methoden hinter sich zu lassen und den Verkauf aus einer frischen, kundenorientierten Perspektive zu betrachten. Mit der richtigen Herangehensweise und Argumentation können Verkäufer in der heutigen Geschäftswelt erfolgreich sein und langfristige, vertrauensvolle Beziehungen zu ihren Kunden aufbauen.

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Wie Sie Kunden besser überzeugen und Ihren Umsatz steigern 

Im Sweet Spot Verkaufstraining lernen Sie, besser und überzeugend zu argumentieren und die unterschiedlichen Emotionsfelder Ihrer Kunden gezielt anzusprechen. Dadurch werden Sie mehr Umsatz machen und schneller Kaufentscheidungen erreichen.

Somit können Sie souverän Kunden überzeugen und Ihren Umsatz steigern. Entscheidend dafür ist, daß Sie Ihre Kunden und deren Bedürfnisse genau kennen. Denn nur so sind Sie in der Lage, Ihren Kunden die Produkte anzubieten, die auf ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Wenn Sie erkennen, welchen Charaktertyp „Kunde“ Sie im Verkaufsgespräch vor sich haben, können Sie Ihre Verkaufsargumente präzise formulieren und somit den Kunden überzeugen. Dafür müssen Sie die unterschiedlichen „Kundentypen“ einschätzen können.

Ist Ihr Kunde zum Beispiel „dominant“ oder eher „führsorglich“? Ist er auf „Sicherheit“ bedacht oder ist er „risikofreudig“? Im Sweet Spot Verkaufstraining lernen Sie, Ihre Kunden auf die individuellen Emotionsfelder einzustufen.  

Neben der Aktivierung der Emotionsfelder ist auch der sprachliche Ausdruck des Verkäufers von entscheidender Bedeutung. Welche Verben oder Hauptwörter verwendet ein Verkäufer, um die Kaufentscheidung seines Kunden positiv zu beeinflussen? Hier gilt es, keine abstrakten Wörter zu wählen, sondern viel mehr emotionale oder bildhafte Wörter.

Nach den neuesten Erkenntnissen der Neurowissenschaft bevorzugen Kunden Wörter und Begriffe, die sich sehr schnell einprägen. Profitieren Sie auch hier von dem Sweet Spot Verkaufstraining: Lernen Sie die richtigen Wörter einzusetzen, um überzeugend zu argumentieren und somit Ihre Kunden zu überzeugen. 

Wie Sie Unterschiede für sich besser nutzen und überzeugender auftreten 

Das Sweet Spot Verkaufstraining hilft Ihnen jedoch nicht nur dabei, das individuelle Kaufverhalten Ihrer Kunden positiv zu steuern, sondern auch, von den unterschiedlichen Kundenstrukturen zu profitieren. Denn die Kaufentscheidung hängt auch von dem Geschlecht ab. Frauen stehen eher für „Offenheit“ und Männer dagegen mehr für „Dominanz“ und „Macht“. Wenn Sie die Emotionsfelder Ihrer Kunden kennen, werden Sie überzeugend argumentieren, Kunden gewinnen und Ihre Umsätze steigern.

 

In den allgemeinen und althergebrachten Verkaufstrainings findet man eine Tradition, die sich oft an etablierten Verfahren und Methoden orientiert, die jahrzehntelang in der Praxis erprobt wurden. Diese Herangehensweisen können zwar solide und bewährt sein, aber sie laufen Gefahr, im schnelllebigen, modernen Geschäftsumfeld an Relevanz und Effizienz zu verlieren. Sie konzentrieren sich häufig auf Standardszenarien und -techniken und lassen wenig Raum für Individualität oder Anpassung an die spezifischen Bedürfnisse und Herausforderungen der heutigen Märkte.

Die modernen, seriösen Verkaufstrainings von Sweet Spot stehen im Gegensatz dazu in einem gänzlich anderen Licht. Sie sind geprägt durch eine Kombination aus wissenschaftlicher Forschung, innovativer Methodik und einem ausgeprägten Sinn für die individuellen Bedürfnisse von Unternehmen und Vertriebsmitarbeitern. Die Ausrichtung ist zukunftsweisend, flexibel und orientiert sich stark an den aktuellen Marktanforderungen und -trends.

Jochen Peter Elsesser, der als wichtiger Impulsgeber und Mitgestalter im Bereich der Verkaufstrainings und -strategien gilt, hat entscheidende Beiträge zu dieser modernen Herangehensweise geleistet. Seine Visionen, die auf umfangreichen Erfahrungen, tiefgründigem Wissen und einer klaren Vorstellung von der Notwendigkeit einer Neuausrichtung des Verkaufs beruhen, haben wesentlich dazu beigetragen, dass die Verkaufstrainings von Sweet Spot sich von den allgemeinen und traditionellen Ansätzen abheben.

Elsesser hat die Bedeutung der Integration von Psychologie, Technologie und einer klaren Strategie im Verkauf erkannt. Er legt Wert darauf, dass die Verkaufstrainings nicht nur auf Techniken und Taktiken, sondern auch auf Werte, Ethik und eine langfristige, partnerschaftliche Beziehung zu Kunden ausgerichtet sind. Die Ausrichtung auf den Menschen und seine Bedürfnisse steht im Vordergrund seiner Philosophie, und dieses Verständnis spiegelt sich in den Verkaufstrainings von Sweet Spot wider.

Es ist bemerkenswert, dass die Unterschiede zwischen den traditionellen und modernen Ansätzen nicht bloß in den verwendeten Techniken oder Methoden liegen, sondern tief in der Philosophie und dem Verständnis des Verkaufs selbst verwurzelt sind. Während die althergebrachten Verkaufstrainings eine eher mechanistische und formelhafte Herangehensweise verfolgen, zielen die Verkaufstrainings von Sweet Spot auf eine holistische, integrative und menschenzentrierte Strategie ab.

Das beste Verkaufstraining

Der beste Verkaufstrainer 

Das Landgericht Düsseldorf hat in einem Urteil 08/22 über
Sweet Spot® und Jochen Peter Elsesser festgestellt:

"Es handelt sich um Dienstleistungen höherer Art,
die ein überdurchschnittliches Maß an Fachkenntnissen
und hohe wissenschaftliche Bildung voraussetzen
und infolgedessen eine herausgehobene Stellung verleihen." 

Sweet Spot = professionelles Vertriebstraining und seriöses Verkaufstraining - speziell für den Mittelstand.

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Für bessere Ergebnisse im Vertrieb - Dauerhaft!   

Detaillierte Informationen über die professionellen und maßgeschneiderten Workshops, Trainings und Seminare für Ihren Verkauf & Vertrieb erhalten Sie gerne telefonisch unter  

Telefon: 0211 81 99 80 80    

Kostenfreie Servicenummer: 0800 Sweet Spot (0800 79338 7768) 

per E-Mail info@sweet-spot.de

oder über das Kontaktformular 

 

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