Was ist das "Geheimnis" für erfolgreiche Verkaufsgespräche?

Wie sollten Verkaufsgespräche gestaltet sein, um erfolgreich zu sein?

Am Besten in 7 Phasen! 

Nun ja: wer mehr Erfolg im Vertrieb haben möchte, der sollte sich immer auch damit beschäftigen, was die Kunden wirklich wollen. Denn wer sich alleine darauf konzentriert, wie man mit irgendwelchen Tips & Tricks Kunden nur überredet, der wird heute eben gerade nicht besser verkaufen, sondern scheitern.

Der richtige Umgang mit Kunden in Verkaufsgesprächen ist das A und O, wenn es darum geht, Dienstleistungen oder Produkte erfolgreich zu verkaufen. 
Und der beste Kundenkontakt hat eine Struktur und Strategie. Der ideale Ablauf sind die 7 Phasen. Doch dazu später mehr. 

Um seine Dienstleistung oder Produkte "an den Mann zu bringen", gehört nicht nur das korrekte und stilgerechte Verhalten gegenüber dem Kunden im Verkauf dazu, sondern auch eine professionelle Kommunikation bei den Verkaufsgesprächen.

Verkäufer, die im richtigen Moment die richtige Frage stellen, finden schnell die Kaufmotive des Kunden heraus. Und führen bessere Verkaufsgespräche. 

Das Sweet Spot Verkaufstraining gibt Ihnen wertvolle Tips für einen professionellen Kundenumgang.

Sie lernen, wie Sie in Ihren Verkaufsgesprächen erfolgreicher verkaufen und besser werden im Verkauf.

Besser im Verkaufsgespräch werden = erfolgreicher mehr verkaufen = schneller zum Abschluss kommen 

Wer erfolgreich im Verkauf agieren will, muß mehr sein als nur ein Fachmann seiner Materie. Viele Verkäufer kennen zwar jedes Detail ihrer Produkte, wenden jedoch im Kundengespräch nicht die richtige Taktik an, um diese von ihren Produkten zu überzeugen. 

Die Psychologie im Kundenumgang und das professionelle Führen von Verkaufsgesprächen ist entscheidend, um Dienstleistungen erfolgreich zu verkaufen.

Wichtig ist, daß Sie Ihren Kunden in den Mittelpunkt stellen. Denn der Kunde ist derjenige, der kauft. Wenn Sie also wollen, daß dies besser gelingt, dann sollten Sie daran arbeiten. Das Sweet Spot Verkaufstraining unterstützt Sie dabei. 

Dabei ist zu beachten, daß sich in den letzten Jahren viel getan hat. Mit alten Tricks und Kniffen werden Sie scheitern. Denn die Konsumenten sind heute schlauer. Zumindest sensibilisiert und informiert. 

Gerade im B2B-Vertrieb / Geschäftskunden Vertrieb sind klassische Techniken out. Im Gegenteil. Dadurch erscheinen Sie eher unseriös. Achten Sie deshalb darauf modern und zeitgemäß zu sein. 

Ermitteln Sie zunächst die individuellen Bedürfnisse Ihrer Kunden im Verkaufsgespräch

Nur wenn Sie die Bedürfnisse Ihrer Kunden genau kennen, können Sie gezielt beraten. Nutzen Sie dafür eine professionelle Bedarfsanalyse. Diese ermöglicht es Ihnen, die individuellen Kaufimpulse Ihrer Kunden herauszuarbeiten.

Beachten Sie im Verkaufsgespräch, nicht nur die bedarfe Ihrer Kunden zu erfahren. Es ist ebenso wichtig die Bedürfnisse des Kunden herauszufinden. Denn diese entscheiden ob das Verkaufsgespräch erfolgreich für Sie verläuft - oder eben nicht.

Oftmals werden diese Bedürfnisse gar nicht als solche klar und deutlich artikuliert. Sondern eher indirekt und versteckt. Desahlb: Fragen Sie danach! 

Zu häufig werden wahren Wünsche des Kunden nicht erkannt. Dies führt dazu, daß der Kunde im Verkaufsgespräch kein Vertrauen aufbaut. Stellen Sie deshalb immer sicher, daß Sie Ihren Kunden richtig verstanden haben.

Im Sweet Spot Verkaufstraining erfahren Sie Tips und Tricks, wie Sie Verkaufsgespräche professionell führen.

Die 7 Phasen sind perfekt
DAS BESSERE VERKAUFSGESPRÄCH

1. Phase: Fehler vermeiden & Struktur

Kundenkontakt Jeder Kontakt mit einem Kunden ist eine Gelegenheit, aber auch eine Herausforderung. Ein falscher Schritt, eine falsche Aussage, und ein potenzieller Verkauf kann zunichte gemacht werden.
Es ist entscheidend, die häufigsten Fehler im Verkauf zu kennen und zu vermeiden. Genauso wichtig ist es, eine klare Struktur im Gespräch zu haben, um effizient und effektiv zum Ziel zu kommen.

2. Phase: Vorbereitung & Planung

Ein erfolgreiches Verkaufsgespräch beginnt lange bevor man den Kunden trifft. Die sorgfältige Vorbereitung sowohl auf das Unternehmen des Kunden als auch auf den Kunden selbst ist unerlässlich.
Nur so kann man sicherstellen, dass man dem Kunden wirklich gerecht wird und seine Bedürfnisse versteht. Eine gründliche Planung kann zudem Sicherheit geben und dazu beitragen, dass man sich während des Gesprächs auf das Wesentliche konzentrieren kann.

3. Phase: Fragetechnik & Fragearten

Ein Schlüssel zu erfolgreichen Verkaufsgesprächen ist das Stellen der richtigen Fragen zur richtigen Zeit.
Durch gezieltes Fragen kann man herausfinden, was der Kunde wirklich will und benötigt.
Die richtige Fragetechnik ermöglicht es, die Kontrolle über das Gespräch zu behalten und den Kunden zu Lösungen zu führen, die wirklich zu ihm passen.

4. Phase: Bedarfsermittlung & Bedarfsanalyse

Im modernen Verkauf geht es nicht mehr darum, dem Kunden etwas aufzuzwingen, sondern herauszufinden, was er wirklich braucht.
Es geht darum, seine Ziele, Wünsche und Ängste zu verstehen.
Der 3B Verkauf® bietet hierfür einen modernen Ansatz, der es ermöglicht, den Kunden in den Mittelpunkt zu stellen und so effektiver zu verkaufen.

5. Phase: Moderne Argumentation

Die Zeiten, in denen man Kunden mit plumpen Verkaufstricks überzeugen konnte, sind vorbei.
Heute geht es darum, den Kunden wirklich zu verstehen und ihm klare, auf ihn zugeschnittene Argumente zu liefern.
Die "kundenzentrierte SIE Argumentation" ist hier ein wichtiger Schlüssel zum Erfolg.

6. Phase: Einwandbehandlung

Einwände sind nicht unbedingt ein schlechtes Zeichen. Oftmals signalisieren sie sogar das Interesse des Kunden.
Deshalb ist es so wichtig, Einwände richtig zu behandeln und in Chancen umzuwandeln. Hierfür gibt es verschiedene Techniken, wie beispielsweise die Sandwich Methode, die in diesem Workshop vorgestellt werden.

7. Phase: Der Verkaufsabschluss

Am Ende eines jeden Verkaufsgesprächs steht der Abschluss. Hier entscheidet sich, ob alle vorherigen Bemühungen Früchte tragen oder ob man von vorne beginnen muss. Ein sicherer und verbindlicher Abschluss ist das Ziel jedes Verkaufsgesprächs.
Doch wie erreicht man dieses Ziel? Die Antwort darauf gibt dieser Workshop.

In unserem Online Video Kurs "Das bessere Verkaufsgespräch" lernen die Teilnehmer, wie sie ihre Verkaufsgespräche optimieren können. Die Workshops bieten eine Fülle von Informationen, Tipps und Techniken, die direkt in die Praxis umgesetzt werden können. Wer sich für dieses Training entscheidet, wird in der Lage sein, seine Verkaufsgespräche auf ein neues Niveau zu heben und so bessere Ergebnisse zu erzielen.

 

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Jochen Peter Elsesser: Der Architekt Ihres Vertriebserfolgs

Sie suchen den Schlüssel zu nachhaltigem Vertriebserfolg? Lassen Sie uns Ihnen Jochen Peter Elsesser vorstellen – die Ausnahme in einer Branche voller Standardlösungen.

Elsesser ist kein gewöhnlicher Verkaufstrainer; er ist ein beratender Betriebswirt mit einer beeindruckenden akademischen Laufbahn: Bankkaufmann (IHK), Wirtschaftswissenschaftler (Universität Freiburg) und Politikwissenschaftler (Universität Bonn). Aber er ist mehr als nur Titel und Zertifikate. Er versteht den Kern des Geschäfts und kennt den Weg zum Gipfel.

Erfahrung, die zählt - Bildung, die beeindruckt

Seit 2001 arbeitet Elsesser mit einem klaren Ziel: Unternehmen zu helfen, sich zu verbessern. Über 600 Unternehmen haben bereits von seinem Wissen profitiert.
Mit 30 Jahren Erfahrung als Führungskraft und Gründer von sechs erfolgreichen Unternehmen weiß Elsesser, was funktioniert.

Elsesser bildet sich ständig weiter fort. Neben hochkarätigen Beraterausbildungen an der Hochschule für angewandte Wissenschaften in Hamburg und der Universität Hamburg hat er sich das Know-how von Branchenführern angeeignet. Er lernt ständig dazu, um an der Spitze zu bleiben.

Er bietet mehr als nur Beratung und schnödes Verkaufstraining: Er liefert konkrete, umsetzbare Lösungen. Seine Philosophie ist einfach: Langfristige Resultate statt kurzfristiger Hypes. Jedes seiner Trainings und Workshops ist maßgeschneidert – genau das, was Ihr Unternehmen benötigt.

Wenn Sie also nicht nur Ihre Verkaufsgespräche verbessern wollen, sondern auch Ihre Vorgehensweise im Vertrieb, sollten wir uns kennenlernen.

Neben den individuellen Inhouse Training in Unternehmen bringt die zeus.academy Ihnen Herrn Elsesser direkt auf Ihren Bildschirm.
Unsere Online-Videokurse sind nicht nur eine Investition in Ihre Zukunft, sondern auch ein Zeugnis dafür, was möglich ist, wenn Fachkompetenz und Praxiserfahrung aufeinandertreffen.

Das beste Verkaufstraining

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Das Landgericht Düsseldorf hat in einem Urteil 08/22 über
Sweet Spot® und Jochen Peter Elsesser festgestellt:

"Es handelt sich um Dienstleistungen höherer Art,
die ein überdurchschnittliches Maß an Fachkenntnissen
und hohe wissenschaftliche Bildung voraussetzen
und infolgedessen eine herausgehobene Stellung verleihen." 

Sweet Spot = professionelles Vertriebstraining und seriöses Verkaufstraining - speziell für den Mittelstand.

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Detaillierte Informationen über die professionellen und maßgeschneiderten Workshops, Trainings und Seminare für Ihren Verkauf & Vertrieb erhalten Sie gerne telefonisch unter  

Telefon: 0211 81 99 80 80    

Kostenfreie Servicenummer: 0800 Sweet Spot (0800 79338 7768) 

per E-Mail info@sweet-spot.de

oder über das Kontaktformular 

 

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