4 Fähigkeiten für mehr Erfolg im Verkauf

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Natürlich sollten Verkäufer viele Fähigkeiten haben, um erfolgreich zu verkaufen. Zumindest mehr als 4 Fähigkeiten, um Erfolg im Verkauf zu haben. 

Aber natürlich sind - neben der Fähigkeit, seine Produkte und Kunden zu kennen - im Verkauf auch Fähigkeiten wichtig, die man gut oder auch schlecht lernen kann. 

Denn Verkauf ist mehr als nur sein Handwerkszeug zu beherrschen oder auf rationaler und fachlicher Ebene zu überzeugen.  

Doch die 4 besonderen Fähigkeiten, die einen mittelmäßigen Verkäufer von einem erfolgreichen Verkaufs-Profi unterscheiden, spielen sich auf einer anderen Ebene ab.

Dabei handelt es sich um mehr als bloße Kreativität oder ein gutes Sprachvermögen. Richtig gute Verkäufer sind Allroundtalente. Dann haben Sie auch mehr Erfolg!  

 

Fähigkeit 1 für mehr Erfolg im Verkauf: Verkäufer sind Erzähler

Die Fähigkeit, mitreißend erzählen zu können, ist im Verkauf besonders gefragt. Sprachliches Improvisationstalent macht Kundengespräche individuell und oft unvergeßlich; Humor verbindet. Doch auch verständlich erklären zu können ist ein Talent, das bei Top-Verkäufern häufig auftritt: Denn sie erreichen so ihren Kunden sachlich und sprachlich. 

 
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Fähigkeit 2 für mehr Erfolg im Verkauf: Verkäufer sind körperlich voll bei der Sache 

Wer nicht gerade ausschließlich am Telefon mit seinen Kunden zu tun hat, verkauft nicht nur mit seiner Stimme, sondern mit seiner gesamten physischen Präsenz. Wer den ganzen Tag auf den Beinen ist, leistet körperlich enorm viel. Wer dabei die Fähigkeit besitzt, sich auch noch körpersprachlich in besonderer Weise auszudrücken, hat im Verkauf überdurchschnittlichen Erfolg. 

 

Fähigkeit 3 im Verkauf: Erfolgreiche Verkäufer sind Menschenkenner

Gute Verkäufer können Menschen „lesen“. Sie brauchen nur wenige Augenblicke, um richtig einzuschätzen, mit wem sie es zu tun haben und wie sie strategisch vorgehen. Dabei laufen diese Prozesse größtenteils unbewußt ab – Stimmungen, Gefühle, Situationen werden instinktiv erfaßt und verarbeitet. Mit Menschen umgehen zu können ist deshalb eine der wichtigsten Fähigkeiten im Verkauf! 

 
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Fähigkeit 4 im Verkauf: Erfolgreiche Verkäufer sind selbst-bewußt

Erfolgreiche Verkäufer kennen nicht nur andere, sie kennen vor allem auch sich selbst sehr genau. Die eigenen Stärken und Schwächen richtig einzuschätzen ist ebenso wichtig wie ein Gefühl für Selbstmotivation und Strukturen zu entwickeln.

Verkäufer, die in diesem Sinne selbst-bewußt sind, können ihr Handeln reflektieren und damit eines besonders gut: Von sich selbst lernen.

 

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