Nicht jeder Kundentyp passt zu ihnen!  

Wer Zielgruppen verstehen und festlegen kann, ist klar im Vorteil und hat die Nase vorne, wenn es darum geht, effizient und erfolgreich zu verkaufen. 

Um die Zielgruppen besser zu verstehen, ist die Kundentypologie das Maß der Dinge.  

Sie definiert und strukturiert die Zielkunden anhand von Merkmalen. Denn zu jeder Zielgruppe besteht eine besondere, eigenständige ‚Beziehung’.

Aus diesem Grunde ist es wichtig festzulegen, welche Zielgruppe z.B. bei der Akquise, im Telefonverkauf oder Cross-Selling erreicht werden soll. 

Wie aber nutzen Sie die Kundentypologie besser für sich im Verkauf? 

Wie und womit legen Sie Ihre Zielkunden fest?  

Und was bringt Ihnen die Kundentypologie im Vertrieb?

Wer einfach kreuz und quer durch die Zielgruppen seine Produkte anbietet oder so neue Kunden akquirieren will, arbeitet ineffizient und verliert viel Zeit. Die Schulung Kundentypologie von Sweet Spot macht Schluss damit.

• Welcher Kundentyp passt zu Ihrem Unternehmen 
• Welcher Kundentyp paßt zu welcher Produktgruppe 
• Wie finden Ihre Verkäufer die Kundentypen heraus 
• Welchen Kundetyp wollen Sie speziell ansprechen
• Was wollen Sie mit wem erreichen

Mal Akquise, mal Bestandskunde, mal Nachfassen, mal neues Angebot formulieren – das geht nicht gut!
Besser die Zielgruppe kennen!
Verschiedene Kundentypen überzeugen

In der Schulung Kundentypologie von Sweet Spot erfahren Sie, wie Sie Zielgruppen verstehen und festlegen. Dabei geht es um mehr als nur zu schauen, wieviel Umsatz jemand macht. Das ist nicht sinnvoll.

Mehrere Aspekte sind hierbei zu beachten. Zuallererst werden bestimmte Eigenschaften und Parameter festgelegt, die erfolgsversprechend sind, um in Zukunft besser und erfolgreicher zu verkaufen.
Aber welche können das sein? Das ist von Branche zu Branche unterschiedlich. Wichtig ist zu analysieren, bei welcher Klientel es bisher gut geklappt hat. Das wird extrahiert und übertragen auf die Klientel, die es zu erobern gilt.

Leider haben die meisten Vertriebsorganisationen keinen echten Plan, um strategische Neukundenakquisition zu betreiben. Da herrscht zu oft Aktionismus vor. Und am Ende wird ein Strich drunter gemacht, was denn rausgekommen ist.
Dabei ist Erfolg im Vertrieb planbar. Und zwar unter anderem damit, festzulegen, mit wem wieviel Zeit verbracht wird. Dabei gelten Zahlen, Daten und Fakten. Die persönliche Sympathie oder Einschätzuung ergänzt dies, ist aber nicht der einzige Faktor.

Neben den Parametern für Kundenwert und Kunden-Portfolio-Management, gilt es sich auch die handelnden Akteuere genauer in den Blick zu nehmen. Interessanterweise kristallisieren sich dabei immer wieder vergleichbare Kundentypen heraus.

Sie sehen: Erfolgreicher Vertrieb ist auch Analyse und Daten. Eben nicht nur verkäuferisches Geschick.
Wir unterstützen Sie und Ihre Mitarbeiter dabei, z.B. erfolgreich mit Leads zu arbeiten und je nach Bedarf die ‚richtige’ Zielgruppe zu erreichen.

 

Sie sparen 30% 

Wer ist Ihr Zielkunde?
Wer Ihr Produkt braucht - oder glaubt es gebrauchen zu können,
der kauft Ihr Produkt

Jedes Produkt hat seine eigene Zielgruppe. Verschiedene Kundentypen, wollen unterschiedliche Ausprägungen. Klingt einfach. Ist es auch fast. Sie müssen also die Zielgruppe nicht nur verstehen, sondern sie auch festlegen. Und das ist einfacher, wenn Sie sich die bisherigen Umwandlungsquoten anschauen.
Es ist eben nicht immer nur wichtig, welchen Umsatz ich mit welcher Kundengruppe gemacht habe. Es kommt auch auf die Umwandlungsquote an. Stichwort Effektivität.

Daraus ergibt sich auch, was in Zukunft im Fokus steht. (Oder zumindest in naher Zukunft). Ergo: Welche Kunden sind für Ihre nächste Aktion die Richtigen? 

Dadurch sparen Sie nicht nur Zeit und Geld, sondern steigern auch die Qualität Ihrer Kundenansprache.

Ziegruppe besser kennen = Erfolgsversprechende Kunden mit System ansprechen 

Erfolg im Vertrieb ist kein Zufall. Sollte es zumindest nicht sein. Denn wer nur auf das Glück angewiesen ist, dessen Erfolg steht auf tönernen Füßen. Wie wäre es, wenn Sie die Risiken minimieren und die Chancen erhöhen. Will heißen, Sie verricngern den faktor Zufall.

Wie Sie das schaffen? Nutzen Sie Ihre Kontakte zu potentiellen Kunden systematisch. Die Kunst ist es, je nach Aktion, Produkt oder Dienstleistung die richtige Zielgruppe festzulegen und gezielt anzusprechen.

Profitieren Sie dabei von unserem Know-how. In der Schulung Kundentypologie erfahren Sie darüber hinaus, wie Sie erfolgreich mit Leads arbeiten und Ihre Zielgruppen effizient organisieren. 

Mit Sweet Spot finden Sie genau Ihren richtigen „Kunden-Typ“ besser

So unterschiedlich Produkte und Dienstleistungen sein können, so unterschiedlich sind auch die Menschen, die diese Produkte kaufen.

Nach der Schulung Kundentypologie von Sweet Spot sind Sie in der Lage, Zielgruppen zu verstehen, festzulegen und erfolgreich mit Leads zu arbeiten.

Sind Sie neugierig geworden?

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Für bessere Ergebnisse im Vertrieb - Dauerhaft!   

Detaillierte Informationen über die professionellen und maßgeschneiderten Workshops, Trainings und Seminare für Ihren Verkauf & Vertrieb erhalten Sie gerne telefonisch unter  

Telefon: 0211 81 99 80 80   

Kostenfreie Servicenummer: 0800 Sweet Spot (0800 79338 7768) 

per E-Mail info@sweet-spot.de

oder über das Kontaktformular 

 

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